Política de Privacidade

1. Quem é o controlador dos seus dados

O controlador, nos termos do art. 5º, VI da LGPD, é o responsável pelo site Calculadora Contábil, com sede em São Paulo/SP. Para qualquer assunto relacionado a esta política, entre em contato pelo e-mail contato@calculadoracontabil.com.br.

Encarregado de Proteção de Dados (DPO — art. 41 LGPD): Encarregado de Proteção de Dados — contato: contato@calculadoracontabil.com.br .

2. Quais dados coletamos

Coletamos apenas dados estritamente necessários ao funcionamento do site:

• Inscrição na newsletter: e-mail e data/hora de inscrição e confirmação (double opt-in).
• Formulário de contato: nome, e-mail, assunto e mensagem.
• Conta de membro: nome, e-mail, WhatsApp, senha (guardada apenas como hash bcrypt, nunca em texto claro), registro do seu consentimento, plano contratado e data do último acesso.
• Simulações salvas: quando você, logado, escolhe salvar uma simulação, guardamos os valores que informou, o resultado e o nome que deu a ela, para que você possa reabri-la e gerar o PDF.
• Perfil dos relatórios em PDF (opcional): nome da empresa, CNPJ, site, cor e logotipo que você escolher para o cabeçalho dos relatórios.
• Conversas com os assistentes: as perguntas e as respostas do Assistente da Reforma Tributária e do Pedro, o assistente do site, ficam guardadas na sua conta, junto com a página em que a conversa começou.
• XML de NF-e enviado à calculadora de custo: o arquivo é lido apenas para extrair os dados da nota usados no cálculo (fornecedor, produto, valores e tributos) e não é gravado. Esses dados só ficam guardados se você salvar a simulação.
• Assinatura: o pagamento é feito na Kiwify, e não recebemos dados de cartão. A Kiwify nos envia os dados da compra (como nome e e-mail do comprador e outros dados que ela informe, como telefone e CPF), que guardamos como comprovante da assinatura.
• Dados técnicos automáticos: endereço IP hashado (não armazenamos o IP em texto claro), tipo de navegador, sistema operacional, páginas visitadas, data e hora de acesso. Servem para segurança, prevenção de fraude e análise estatística.
• Cookies e identificadores similares: conforme detalhado em nossa Política de Cookies.

Não pedimos CPF, RG nem dados bancários nos formulários do site, e não coletamos dados de saúde, dados sensíveis ou dados de menores de idade. As calculadoras fazem o cálculo no servidor e não guardam os valores que você digita, a menos que você, logado, salve a simulação.

3. Para que usamos seus dados

• Enviar a newsletter solicitada e confirmar a inscrição;
• Responder mensagens do formulário de contato;
• Manter sua conta, seu plano e o acesso às ferramentas;
• Guardar e reabrir as simulações que você salvar e gerar os relatórios em PDF;
• Responder no chat dos assistentes. A equipe pode ler as conversas para corrigir respostas, melhorar o atendimento e investigar abuso;
• Operar o site com segurança (prevenir abuso, spam, fraude);
• Mensurar audiência de forma agregada (Google Analytics 4);
• Exibir publicidade relevante via Google AdSense, quando consentido;
• Medir o resultado das nossas campanhas de anúncios (Google Ads), quando consentido;
• Cumprir obrigações legais e regulatórias.

4. Base legal do tratamento

Cada tratamento se ampara em uma das hipóteses do art. 7º da LGPD:

• Consentimento (art. 7º, I): newsletter, cookies não essenciais (analítico e publicitário).
• Execução de contrato e procedimentos preliminares (art. 7º, V): atendimento ao formulário de contato, conta de membro, assinatura, simulações salvas, relatórios em PDF e conversas com os assistentes.
• Legítimo interesse (art. 7º, IX): segurança do site, prevenção de fraude, registros mínimos de acesso.
• Cumprimento de obrigação legal (art. 7º, II): retenção de logs por prazos previstos no Marco Civil da Internet (Lei 12.965/2014) e registros de pagamento das assinaturas.

5. Com quem compartilhamos

Não vendemos seus dados. Compartilhamos apenas com operadores estritamente necessários à operação do site:

• Hostinger — hospedagem do site (servidores no Brasil/EUA) e envio dos e-mails da conta (confirmação, verificação e troca de senha).
• Kiwify — processamento do pagamento das assinaturas.
• Brevo — envio da newsletter. Recebe só o e-mail (e o nome, quando informado) de quem confirmou a inscrição.
• Ollama — gera as respostas do Assistente da Reforma Tributária e do Pedro. Recebe o texto da conversa em andamento.
• OpenAI — converte a pergunta feita ao Assistente da Reforma Tributária em um vetor numérico usado para buscar os trechos da legislação. Recebe só o texto da pergunta.
• Google LLC — Google Analytics 4 (mensuração), Google AdSense (publicidade) e Google Ads (medição do resultado das campanhas de anúncios). O Google pode usar cookies próprios para personalizar anúncios. Se você consentir com cookies de publicidade e criar uma conta, enviamos ao Google Ads o seu e-mail convertido em hash SHA-256, nunca em texto claro, com a única finalidade de confirmar que o cadastro veio de um anúncio nosso. O hash é irreversível: o Google apenas o compara com hashes que já possui e não recebe o endereço em si. Sem esse consentimento, nenhum dado seu é enviado. Saiba mais em policies.google.com/privacy.
• Autoridades públicas — quando exigido por lei, ordem judicial ou requisição da autoridade competente.

O consentimento de cookies é registrado pelo aviso de cookies do próprio site, que guarda a sua escolha no seu navegador.

Cookies de publicidade do Google

Fornecedores terceiros, incluindo o Google, usam cookies para exibir anúncios com base nas visitas anteriores do usuário a este site ou a outros sites. Com os cookies de publicidade, o Google e os parceiros dele podem exibir anúncios com base nas visitas feitas a este e a outros sites na Internet.

Neste site, esses cookies só são usados se você autorizar a categoria de publicidade no aviso de cookies; sem essa autorização, os anúncios exibidos não são personalizados. Você pode desativar a publicidade personalizada nas Configurações de anúncios do Google e ver como o Google usa as informações de sites que usam os serviços dele. A sua escolha no aviso de cookies pode ser alterada a qualquer momento em Política de Cookies.

6. Transferência internacional

Alguns operadores (Google, Ollama, OpenAI e Brevo, por exemplo) podem processar dados em servidores fora do Brasil. Essas transferências ocorrem em países com nível de proteção adequado ou mediante salvaguardas contratuais, conforme art. 33 da LGPD.

7. Por quanto tempo guardamos

• Newsletter: até o cancelamento da inscrição.
• Mensagens de contato: 24 meses, salvo necessidade legal.
• Conta de membro: enquanto a conta existir. Ao pedir a exclusão da conta, apagamos com ela as simulações salvas, o perfil dos relatórios e as conversas com os assistentes.
• Simulações salvas: até você excluí-las na sua conta ou excluir a conta.
• Conversas com o Assistente da Reforma Tributária: até você excluir a conversa no próprio assistente ou excluir a conta.
• Conversas com o Pedro: enquanto a conta existir. Para apagá-las antes, peça pelo e-mail indicado no item 8.
• XML de NF-e: não é guardado.
• Registros de assinatura e pagamento: mantidos como comprovante da contratação, inclusive para obrigações fiscais, mesmo depois da exclusão da conta.
• Logs de acesso: 6 meses (em conformidade com o art. 15 do Marco Civil da Internet).
• Cookies: conforme detalhado na Política de Cookies.

8. Seus direitos como titular

Nos termos do art. 18 da LGPD, você pode, a qualquer momento:

• Confirmar a existência de tratamento dos seus dados;
• Acessar os dados que mantemos sobre você;
• Corrigir dados incompletos, inexatos ou desatualizados;
• Solicitar anonimização, bloqueio ou eliminação de dados desnecessários;
• Solicitar portabilidade a outro fornecedor;
• Eliminar dados tratados com base no seu consentimento;
• Obter informações sobre compartilhamento;
• Revogar o consentimento a qualquer momento;
• Apresentar reclamação à ANPD (gov.br/anpd).

Para exercer qualquer destes direitos, envie um e-mail para contato@calculadoracontabil.com.br. Responderemos em até 15 dias úteis.

9. Segurança dos dados

Aplicamos medidas técnicas e administrativas razoáveis para proteger seus dados contra acessos não autorizados, perda, destruição ou alteração:

• HTTPS/TLS em todo o site;
• Senhas armazenadas com hash bcrypt (custo 12);
• IPs armazenados como hash, nunca em texto claro;
• Sessões com flags HttpOnly, Secure e SameSite;
• Acessos administrativos protegidos por CSRF e strict mode;
• Backups e atualização contínua dos sistemas.

Apesar de todos os cuidados, nenhum sistema é 100% seguro. Em caso de incidente que possa gerar risco aos titulares, comunicaremos a ANPD e você, conforme art. 48 da LGPD.

10. Crianças e adolescentes

Este site não é direcionado a menores de 18 anos. Não coletamos conscientemente dados de menores. Se você é responsável e identificou coleta indevida, entre em contato para que possamos eliminar os dados.

11. Alterações nesta política

Esta política pode ser atualizada para refletir mudanças legais ou operacionais. A data de "última atualização" no topo da página sempre indica a versão vigente. Mudanças relevantes serão comunicadas por e-mail aos inscritos na newsletter.

12. Contato

Dúvidas sobre esta política? Envie e-mail para contato@calculadoracontabil.com.br ou utilize a página de Contato.